Base común (Core)
Empresas con datos aislados, usuarios, roles y permisos, clientes, configuración y auditoría.
Plataforma Gidelo
Comunicación, agente IA y automatización de operaciones en una sola plataforma.
Gidelo ayuda a digitalizar y automatizar el día a día de tu negocio: conversaciones omnicanal, clientes, canales conectados e IA trabajando sobre las mismas reglas.
El registro público y la contratación online se habilitarán en una fase posterior.
Qué es Gidelo
Gidelo es la marca y la plataforma. Sobre una misma base se construyen varios productos, de modo que cada uno reutiliza lo ya resuelto en lugar de duplicarlo.
Servicios compartidos
Comunicación omnicanal, agente IA, motor de automatización e integraciones reutilizables por cualquier producto de la plataforma.
Productos
Gidelo Automation es el primer producto disponible. El resto son previsiones de roadmap, no compromisos de fecha.
Gidelo Automation
DisponibleConversaciones, canales, clientes, IA y automatizaciones en un solo lugar.
Producto disponible: inbox unificado, canales conectados, agente IA y reglas automáticas con historial.
Gidelo Taller
PróximamenteÓrdenes de trabajo, vehículos y servicios.
Gidelo POS
PróximamenteVentas, caja y catálogo para tienda y mostrador.
Gidelo Rentals
PróximamenteAlquileres, disponibilidad y reservas.
Gidelo Services
PróximamenteCitas, agenda y prestación de servicios.
Gidelo Automation
El primer producto de la plataforma. Reúne la atención al cliente y las operaciones que la rodean, con IA y reglas automáticas sobre las mismas conversaciones y datos.
- Inbox unificado: conversaciones con cliente, canal, estado y agente asignado.
- Canales conectados: WhatsApp Cloud API, Telegram, Facebook Messenger, Instagram Direct y WebChat propio.
- Agente IA: responde con herramientas y base de conocimiento, y cede el control a una persona cuando hace falta.
- Automatizaciones: evento, condiciones, acciones y esperas, con historial de ejecuciones.
- Clientes e identidades: un mismo cliente reconocido en varios canales.
- Integraciones: catálogo de proveedores para conectar servicios externos.
- Seguridad: datos aislados por empresa, permisos por rol y auditoría de cambios.
- Configuración por empresa: cada negocio gestiona sus usuarios, canales y ajustes.
Cómo funciona
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Paso 1
Conecta tus canales
Registra tus cuentas de canal y comprueba la conexión antes de empezar.
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Paso 2
Centraliza conversaciones
Cada mensaje entra en un inbox con su cliente, su historial y su estado.
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Paso 3
Automatiza lo repetitivo
Define reglas: qué evento las activa, qué condiciones y qué acciones se ejecutan.
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Paso 4
Supervisa
Revisa el historial de ejecuciones y la auditoría de cada cambio.
Empieza por Gidelo Automation
Si ya tienes acceso a tu empresa en Gidelo, puedes entrar ahora. El registro público y la contratación online se habilitarán más adelante.